Politique de confidentialité

Responsable de la gestion des données

[NOM COMPLET], MyDrainage – SIRET [SIRET] – [ADRESSE] – contact@mydrainage.fr.

Données collectées

Via le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, email, ville et code postal, type de soin souhaité, date de chirurgie le cas échéant, message. Pour les professionnels : nom du cabinet ou de la clinique.

Finalités

• Répondre à votre demande et organiser vos rendez-vous ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale (facturation, cures, cartes cadeaux).

Base légale : votre consentement (formulaire) et l'exécution du contrat (prestations). Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes de contact sans suite sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier échange. Les données clientes sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires et hébergement

Seule Kenza (MyDrainage) a accès à vos données. Elles sont stockées de manière sécurisée chez notre prestataire d'hébergement [À VÉRIFIER : localisation des serveurs].

Cookies

Le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de votre choix. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : contact@mydrainage.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).